EURO REPAR如何发力中国汽车后市场

财经_公司华东科技杂志2017-10-29 09:52

10月25日下午,PSA欧洲维修招商大会在上海漕河泾开发区华纳风格酒店举行。来自标致雪铁龙集团、上海建鑫管理公司、上海漕河泾开发区等相关领导和嘉宾出席了会议,招商加盟大会约200人参加会议。

EURO REPAR如何发力中国汽车后市场

作为2017漕河泾科创嘉年华系列活动之一,本次会议有两项议程:一是项目介绍与分享,二是自由问答和讨论。在项目介绍与分享中,GIPA中国全球合伙人龚伟为大家详细介绍了中国汽车后市场的最新情况;标敬雪铁龙集团高级副总裁孟思凯分享了欧洲维修品牌及全球战略部署计划,他表示,公司致力于打造行业内标杆企业,以服务更多的客户,并提供更好的汽车服务;上海建鑫管理公司执行董事李立则从企业历史、产品类目、团队介绍与行动四个方面分享了公司的战略规划。欧洲维修产品团队则带来了精彩的宣传短片和产品攻略;最后,欧洲维修品牌负责人倪俊杰介绍了网络拓展策略和加盟方式,强调了企业挽回客户与承担社会责任的重要性。

EURO REPAR如何发力中国汽车后市场

GIPA中国全球合伙人龚伟

据了解,中国的汽修行业正处在急剧的蜕变期,市场调查的结果显示车龄3年以上车主去4S店的比率已经下降到不足50%。

《机动车维修管理规定》《关于促进汽车维修行业转型升级提升服务质量的指导意见》和《消费者权益保护法》等各项法规都在促使主机厂承担更多的社会责任,以向离开4S店客户提供价格适宜的主机厂认证同质零件并对车辆按照原厂方案进行维修保养。

面对这种趋势,独立维修厂也迫切的希望得到主机厂商全方位的支持,对员工管理,维修技术,供应体系等进行升级,以应对市场的变革并生存发展壮大起来。

作为欧洲第二大整车集团,PSA携收购欧宝的强劲势头,利用其在欧洲大陆十余年多品牌汽车维修服务所积累的丰富经验,迫切的希望参与中国汽修行业的这场变革,并希望为中国的修理厂以及终端客户作出贡献。

欧洲维修(ERCS)品牌在欧洲已经覆盖了包括油液、刹车系统、避震系统、尾气排放系统、皮带系统、轮胎等各类维修保养类服务以及钣金油漆等车身维修服务。

该品牌借助PSA集团的主机厂背景以及雄厚的资金支持,聚拢了世界顶级零件制造商,已开发出26个大类共计一万一千多种欧洲维修品牌的售后备件,在欧洲三年以上车型中达到了90%的覆盖率。

针对中国市场, PSA产品开发团队率先针对保有量较大的车型开发易损件,在今年四季度将会推出刹车盘,刹车片和电池,油品滤清器等产品计划在2018年一季度推出。所有主流品牌的车型计划在三年内实现全方位的覆盖,覆盖率达到甚至超过欧洲的备件覆盖水平。

为了更好的完善供应链及配送体系,PSA 集团也会将其配送服务品牌“Distrigo”也引入中国。

PSA会与配件平台进行深度合作甚至进行合资或并购,以便覆盖加盟网点及体系外的其他独立批发商和修理厂商,最终形成批发配送服务(Distrigo)+ 招募加盟 (ERCS)的发展模式。在未来的网络发展规划中,PSA计划2020年在全球部署10000家加盟网点,其中中国布点达到3000家。

据介绍,经过近为期一年多在市场调研、流程设计、营运管理、采购配送、技术人才培训等各方面的充分准备,“欧洲维修EURO REPAR Car Service”将向中国的加盟商提供7大强有力的支持:在保持加盟门店独立性的同时统一加盟商整体形象。提供高性价比的零配件, 并提供高效的配送及强大的售后质量保障。提供DMS信息系统以提升店面管理及客户分析能力,提高终端客户满意度。提供技术支持以及各车型维修资料,提供故障诊断仪支持(选配)。提供符合汽车厂方要求的维修计划以及修理方案。提供常态化的集客营销及员工管理培训,提升单店产值,增加门店软实力。提供门店标准化的作业流程,提升工位坪效。

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