易果首席战略官罗彤:构建全场景触达生鲜网络

财经_公司腾讯大申网李凯2017-06-16 17:17
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2017年6月16日,2017中国互联网+新商业峰会在上海绿地会议中心隆重举行。易果生鲜首席战略官罗彤受邀本次峰会,并在“新出行、新生活”分论坛上围绕“易果生鲜打造中国都市家庭的生活品质”的主题发表演讲,易果首席战略官罗彤在现场表示,未来将多渠道发力 构建全场景触达生鲜网络。

易果首席战略官罗彤:构建全场景触达生鲜网络

罗彤认为,新一轮消费升级趋势下,生鲜电商行业的价值正逐渐回归经济学最原始的动机之一——“需求”,同时平台价值也从生鲜售卖升华为满足各场景下消费者对生鲜产品的需求。罗彤表示:“为了满足用户对于生鲜食材不断升级的消费需求,易果不仅从生鲜品类需求出发,提供来自全世界高品质及新奇特的生鲜食材,而且确保物流配送的及时和可靠,以贴近不同场景的消费需求。”

据了解,易果生鲜已针对家庭、聚会和办公等不同场景提供不同的解决方案。例如,面向家庭场景的“淘宝便利”,在淘宝APP的“淘宝便利”购买生鲜食品,1小时内就能送货到家;专为办公场景推出的“钉钉”下午茶,最快十几分钟就能将水果、饮料、小零食送到上班族手中,满足上班族的即时需求。

易果还与海尔等家电品牌建立合作,联合打造“互联网冰箱+生鲜配送”的差异化消费模式。近期,易果自主研发的“易果点点”智能终端也正式推向市场,只需简单设置,就能彻底摆脱App或PC设备的束缚,一键下单让生鲜购买变得更快捷、更智能。

此外,为了提供国内消费者零距离品尝全球顶级生鲜食材的机会,易果于6月16日至18日在上海世贸商城举办“亚米星球节”,借助自身完善的供应链和冷链物流体系,拉近与消费者之间距离的同时,也助力来自世界各地的高品质食材及品牌在华的落地。

罗彤指出:“尽管现在国内生鲜食材的购买途径越来越多,购买方式也越来越便利。但对于繁忙的都市人来说,生鲜食材的购买仍然需要复杂的操作过程,例如不擅长操作智能设备和PC的老年朋友就常常无从下手。目前,易果生鲜的目标就是构建全场景触达生鲜网络,针对不同场景消费者的习惯,提供相应的解决方案,让生鲜食材的购买变得更便捷、更高效,更智能。”

同时,罗彤分享了易果在供应链、冷链、品质管理等方面的现状与成绩。作为国内最大的生鲜供应平台,目前易果供应链已经在全球6大州、39个国家和地区的147个生鲜商品原产地建立了采购渠道,覆盖的SKU多达4000多个。同时,依托覆盖全国近300个城市的“安鲜达”冷链物流,易果完全有能力将全球的生鲜食材在最短的时间内引入国内市场,让用户第一时间享受到来自世界各地的高品质生鲜食品。

在品质管理方面,易果从商家管理和商品管理两方面着手。生产商必须通过严格的审核,达到HACCP体系标准。同时,每家供应商都拥有各自对应的记分卡,进行计分管理,从每一个细节出发,确保品质的安全和可靠。此外,易果还特别建立顾客调研机制,由顾客决定商品的去留,将品质管理和用户体验都做到极致。

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