85岁老伯负气出走来到地铁站 众人嘘寒问暖给予宽慰帮助

民生社会周到上海2019-01-12 09:07

昨天下午1点多,轨交11号线上海赛车场站出现一位耄耋老人,不久便突发疾病蹲在地上。车站工作人员见状纷纷施以援手,并且赶紧想办法通知老人家属。

连续多日阴雨天,使得11号线上海赛车场这座地面车站更显湿冷。昨天下午,站台上还不时有雨丝随着冷风飘来。当时乘客已寥寥无几。此时,一位老年乘客因家庭琐事与儿子争吵后负气出走,来到上海赛车场站,随后突然出现心脏不适,蹲在地面上。

这时候,值班站长徐陈峰像往常一样和驻站保安一起巡视车站,在经过车站三区至四区的走道时,看到一位老人蹲坐在地上,立即上前询问:“您好,请问您身体不舒服吗?别坐在地上,天气冷,会着凉的。”随即和保安一同搀扶起老人。

此时,老人眼神略有恍惚。两人合力将老人搀扶至乘客休息室内,慢慢询问老人情况,得知了老人年届85,跟儿子因房产问题发生了争执,虽然女儿劝过她,但一气之下老人想到了过世的老伴,便一人前往松鹤墓园。于是,徐陈峰立即电话通知了老人的女儿。在等候老人女儿的过程中,徐陈峰一直陪伴在老人身边,还安排工作人员端来热水,并陪她聊天安抚情绪。

经过半个小时的等待,老人的女儿匆匆赶来车站。她一手握住老母亲的手,看见老母亲安然无恙,转身向值班站长再三表示感谢:“太谢谢你们了,我都快急死了!多亏有你们的帮助啊!”正值年末,家家户户都在赶着回家过年团聚。地铁工作人员希望大家多一些谅解,家人更和睦;多一些欢笑,家人更温馨;每个人都能享受和家人在一起的快乐。

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